Garantieanspruch bei defektem Theromstat

Godik · Jan 24th 2003

Hi Leute,

ich habe letztes Jahr im Juli unter anderem meine Wasserpumpe incl. Thermostat wechseln lassen.

Als es im Dezember kalt wurde musste ich feststellen das der Motor (944) seine Betriebstemperatur nicht erreicht.
Die Heizung gibt auch nur lauwarme Luft von sich.
Vermutung: Thermostat defekt.
Kann ich das als Garantieanspruch geltend machen ?
Werkstätten versuchen sich ja meist irgendwie rauszureden.
Ich möchte sicher gehen bevor ich es reklamiere.
Danke Godik

Connect32 · Jan 25th 2003

Moin

Eine verbindlich Aussage wirst Du wahrscheinlich aus den folgenden Gründen nicht bekommen.

1. Rechtsberatungen im Internet sind leider bislang noch verboten.
2. Sind in dieser Gleichung einfach zuviel unbekannte.

Wenn der Tausch in einer Fachwerkstatt gemacht wurde, könnte auf der Rechnung vielleicht auch ein Hinweis zur Gewährleistung enthalten sein. Schaue bitte mal nach.

Eventuell versteckt sich das ganze auch in den AGB`s.

Solltest du dennoch nicht fündig werden, dann teile der Werkstatt doch das Problem einfach mit, und sage Ihnen dass Du mit der durchgeführten Arbeit nicht zufrieden bist und um Nachbesserung bittest.

Ich denke mal, dass jede Werkstatt darum bemüht ist seine Kunden zu behalten, und wegen eines „lausigen“ Thermostat für 5,84 € wird diese dich sicherlich nicht im Regen stehen lassen.

Sollte das ganze leider nichts bringen, dann wäre noch zu klären ob das Thermostat ein Verschleißteil ist, oder ob es sich dabei um ein Bauteil handelt.

Bei Verschleißteilen müsste die Gewährleistungsfrist ca. 6 Monate betragen, bei Bauteilen ca. 12 Monate. Jedoch bin ich mir diesbezüglich nicht sicher.

Eine exakte und verbindliche Antwort dazu wirst du eventuell von der DEKRA oder dem TÜV bekommen können.

Gruß
Frank