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Porsche 911 (991) für Neuwagenkäufer auf Platz 1

J.D. Power Studie zur Kundenzufriedenheit

Donnerstag, 21. Juni 2012, 06:00

J.D. Power Studie zur Kundenzufriedenheit

Stuttgart. Das US-Marktforschungsinstitut J.D. Power and Associates stellt der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG in seiner jüngsten Untersuchung wieder ein hervorragendes Zeugnis aus: In der Kundenbefragung „Initial Quality Study“ erreicht der Porsche 911 – die Ikone des Stuttgarter Sportwagenherstellers – Platz 1. Damit erhält das Modell 911 den J.D. Power Award als Fahrzeug mit der höchsten Kundenzufriedenheit im Segment Oberklasse-Sportwagen. Zugleich ist der 911 wegen extrem weniger Beanstandungen das beste Fahrzeug in der gesamten Untersuchung.

Die Sportlimousine Panamera erreichte in der Befragung Rang 3 in der Oberklasse und der sportliche Geländewagen Cayenne belegte Platz 6. Beim Marken-Ranking wurde Porsche Zweiter von insgesamt 34 untersuchten internationalen Herstellern. Aus den Ergebnissen ihrer Studien leiteten die US-Marktforscher auch eine Bewertung der Produktionsstandorte ab: das Porsche-Stammwerk in Stuttgart-Zuffenhausen erhielt Platz 2 in Europa, das Werk Leipzig wurde Sechster.

Grundlage der „Initial Quality Study“ ist die Befragung von 75.000 US-Autokäufern. Sie beurteilen, wie zufrieden sie mit der Qualität ihrer neuen Autos in den ersten drei Monaten nach der Auslieferung sind. Analysiert wurden insgesamt 230 Fahrzeugmodelle (Modelljahr 2012). 228 Kriterien aus unterschiedlichen Kategorien wurden bei den Besitzern abgefragt – darunter Kapitel wie „Fahrerlebnis“ oder „Motor und Getriebe“.

Text und Bild: Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG

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